Prática comum no ambiente online, a concorrência desleal em anúncios pagos possui alguns sinais. Saiba como identificá-los.

Existem vários tipos de concorrência injusta e de práticas delituosas que ferem o desempenho de marcas no marketing digital. Uma delas é a compra de palavras-chave em plataformas de ranqueamento, como o Google Ads.

O Google Ads permite que empresas comprem palavras-chave para que seus anúncios apareçam nas melhores posições de buscas do Google. Assim sendo, quando um concorrente compra palavra-chave contendo da sua marca, clientes que anteriormente procuram pelo seu nome podem ser desviados do seu site e produto, clicando no anúncio do concorrente. Essa prática é considerada ilegal, configurando-se em concorrência desleal parasitária, passível de punição devido ao seu uso indevido.

Para saber se a sua empresa está sendo alvo de práticas ilícitas como esta, alguns sinais podem ser percebidos. A seguir, elencamos os principais. Acompanhe e fique atento!

Perda de tráfego e vendas

Caso o desempenho da métrica do tráfego do seu site esteja em queda contínua, pode ser que sua marca esteja sendo alvo de concorrência desleal na internet. Isto porque, quando um concorrente utiliza-se do seu nome em seus anúncios, desvia os usuários potenciais que estariam entrando no seu site. Seus anúncios também perdem posições nos motores de busca, ocasionando, assim, também o desvio do tráfego via anúncios ao seu site.

Aumento de CPC

Quanto mais pessoas utilizam-se de uma palavra-chave, mais caro fica o seu lance mínimo no leilão. Dessa forma, a taxa do custo por clique (CPC) aumenta, pois é a sua palavra-chave da marca que está sendo usada indevidamente. Caso você observe um aumento de CPC sem motivos aparente, recomendamos que faça uma verificação da sua marca no ambiente online com a ajuda da Brunner Digital.

Arbitragens de pesquisa

Uma forma de concorrência indevida é através da publicação de anúncios mais caros por parte da concorrência, para que os seus anúncios originais sejam cobertos. Para acompanhar, dessa forma, uma competição injusta, muito mais dinheiro terá que ser investido mês a mês.

Para cada um destes sinais, é imprescindível que sua marca tenha o acompanhamento profissional de uma equipe capacitada para realizar a varredura dos anúncios que por ventura estejam utilizando-se indevidamente da sua marca. Para obter essa vigilância, entre em contato com a Brunner Digital, plataforma tecnológica de serviços que monitora riscos digitais para a sua marca.



Leia também: Como se proteger da concorrência desleal em marketplaces?

Utilizando motor inteligente e automatizado para análise, realizamos a vigilância 24 horas por dia para manter sua identidade na internet, de forma que sua empresa aproveite o máximo dos resultados do investimento em marketing digital e seus clientes possam te encontrar, sem qualquer desvio e utilização indevida de sua marca.

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